Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega varía según tu ubicación, generalmente entre 7-15 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.
2. ¿Qué hago si el producto no cumple mis expectativas?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverlo en su estado original para un reembolso completo. Contáctanos y te guiaremos en el proceso.
3. ¿Los productos son de buena calidad?
Absolutamente. Seleccionamos cuidadosamente cada producto para garantizar que cumpla con nuestros estándares de calidad. Todos nuestros artículos están fabricados con materiales duraderos y vienen con garantía del fabricante.
4. ¿Es seguro comprar en su tienda?
Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos encriptación SSL y procesadores de pago certificados para proteger tu información personal y financiera. Miles de clientes confían en nosotros para sus compras.
5. ¿Puedo rastrear mi pedido después de comprarlo?
Por supuesto. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace directo para que puedas ver exactamente dónde está tu paquete en todo momento.